מדיניות החזרים
מדיניות החזרת מוצרים
למשתמש שמורה הזכות לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ו/או בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 כמפורט להלן.
ניתן לבטל את ההזמנה רק במידה והמוצר עדיין ארוז באריזתו המקורית שלא נפתחה ובלי שנעשה בו כל שימוש, ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר (או אם טרם נשלח למשתמש), אם מחיר המוצר עולה על 50 ₪ והוא לא נפגם על ידי המשתמש. דמי הביטול עומדים על סך של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.
דמי הביטול כאמור, אינם כוללים את דמי הביטול של חברת האשראי, ככל שקיימים כאלה.
למען הסר ספק, במידה ובוצעה למשתמש הזמנה מיוחדת, לא תהיה לו אפשרות לבטל ולהחזיר את המוצר.
לא ניתן להחזיר מוצר בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא את הערכה כולה על כל פריטיה.
החזרת המוצרים אשר נרכשו תהיה על חשבונו של המשתמש באמצעות משלוח לחברה בדואר רשום לכתובתה שברחוב רש״י 21/6, ראשון לציון, וזאת בתיאום מראש עם צוות האתר. במידה ולא שולמו דמי משלוח בסך 29 ש"ח בהזמנה, הם ינוכו מגובה ההחזר הכספי. משלוח מוצרים שנרכשו בזיכוי או משלוח מוצרים שהוחלפו, יחויב בדמי משלוח בסך 29 ש"ח, ללא קשר לסכום ההזמנה